Гарантия

Условия гарантии и возврата в интернет-магазине mydrone.com.ua

Администрация сайта mydrone.com.ua выполняет условия гарантии и возврата товара в надлежащем качестве в соответствии с принципами действующего законодательства и Закона Украины «О защите прав потребителей».

Cроки

Покупатель может воспользоваться возможностью обмена и возврата товара надлежащего качества в течение 14 - 21 дней с момента покупки. Покупатель обязан сохранять и предъявить чек на товар.Транспортние расходы оплачивает покупатель.

Условия возврата товара

Покупатель можете воспользоваться возможностью обмена или возврату в случае:
нет следов использования товара (включая потертости, царапины, трещины, пятна и тд);
сохранены оригинальные заводские пломбы и маркировки (ярлыки);
сохранена оригинальная коробка от товара в надлежащем состоянии;
комплектация товара полная и соответствующая оригинальном набора товара;
имеющийся чек на товар и товар соответствует заявительном в нем;
сохранен товарный вид и потребительские качества;
администрация интернет-магазина соответствии с действующим законодательством Украины оставляет за собой право отказать покупателю в случае, если товар относится к группе товаров, не подлежит возврату в соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей».

Условия гарантии

Администрация магазина предоставляет гарантию на протяжении от 30 до 360 дней на електроплату дрона, бесколлекторные двигатели и пульты управления при условии, что при проверке не будет обнаружено признаков внешнего вмешательства, включая ремонт и попытки открывания.Также не должно быть признаков механических повреждений.

Гарантия не распространяется на:

Расходные элементы и запчасти (пропеллеры, коллекторные двигатели, аккумуляторы и аккумуляторные батареи, кейсы, корпус, ремешки, отвертки, батарейки и другие.)
Программное обеспечение, представляемых к приобретенному товару и продолжительность их лицензионного обслуживания.
Персональную информацию пользователя; администрация не несет ответственности за неверно указанные данные при оформлении заказа; хранения данных для авторизации на сайте (логин/пароль).

Другие случаи в которых администрация не несет гарантийных обязательств:

Нецелевое использование товара, такое что не соответствует его назначению и инструкции от производителя.
Товар с признаками стороннего ремонта или вмешательства.
Товар поврежден или имеет дефекты вследствие действия стихийного бедствия или погодной стихии.
Товар использовали в неблагоприятных погодных условиях, противоречит инструкции производителя.
Покупатель использовал товар для коммерческой деятельности.
Нарушены правила эксплуатации и запуска данного данного товара указано в прилагаемой к товару документации.
Использование для работы товара стороннего программного обеспечения или устаревших его версий.
В ходе проверки выявлено повреждение вследствие: попадание влаги, низких или высоких температур, большого веса, коррозионных процессов, химических веществ, высокого давления, посторонних предметов или насекомых, волос и тд.
Повреждения вызваны ошибкой в применении и управлении товаром покупателем, и не является связано с заводским браком.
Товар модифицировано или изменено (в том числе подключение сторонних устройств, зарядных устройств и тд) покупателем.
Необходима чистка определенных деталей товара.
Превышение норм эксплуатации товара и его корпуса указанных в инструкции.
Превышение норм водопроницаемости товара.
Присутствуют признаки подмены или фальсификации товара (другие маркировки, штрих код, другие комплектующие).

Недостатки летательных аппаратов на которые не распространяется гарантия:

Механические повреждения товара, которые произошли после передачи товара покупателю.
Повреждения в результате несоблюдения норм эксплуатации, указано в сопроводительной документации (в том числе дальность и высота полета) и отсутствием или невыполнением уходу за товаром.
Товар поврежден в результате использования в неблагоприятных погодных условиях (сильный ветер, дождь, град, бури и тд)
Выявлены злоупотребления использования батареи или зарядного устройства, замена платы.
Неисправности в результате работы с весом больше, чем указано в инструкции.
Использование деталей несовместимых с товаром, или таких не указанные в официальной документации.
Товар использовали с устаревшим программным обеспечением, или поврежденными деталями.
Товар поврежден в местах с повышенной электромагнитной активностью (электролинии выкосят напригы, телевизионные или радио башни, электростанции, зоны глушения сигнала товара, в среде с препятствиями от других беспроводных устройств).
Товар поврежден из-за его эксплуатацию с поврежденными или изношенными, разряженными батареями или элементами питания.

Администрация и производитель не несут ответственность за возможный вред, который нанесен товаром (прямую или косвенную):

Вред, возникшего из-за непреднамеренные или умышленных действий во время пользования товаром.
Вред нанесен во время эксплуатации товара третьим лицам, домашним животным и тд вследствие несоблюдения правил эксплуатации и запуска товара.
Убытки (экономические или нематеральни, информационные) упущенная выгода и доходы и тому подобное. Данный перечень администрация может редактировать и дополнять.