Гарантія

Умови гарантії та повернення в інтернет-магазині  mydrone.com.ua

Адміністрація сайту mydrone.com.ua виконує умови гарантії та повернення товару у належній якості відповідно до засад чинного законодавства та закону України«Про захист прав споживачів».

Терміни

Покупець може скористатися можливістю обміну та повернення товару належної якості протягом 14 - 21 днів з моменту покупки. Покупець зобов’язаний зберігати та пред’явити чек на товар.Транспортні витрати оплачує покупець.

Умови повернення товару

Покупець можете скористатися можливістю обміну чи поверненню в разі:

• немає слідів використання товару (включаючи потертості, подряпини, тріщини, плями і тд);
• збережені оригінальні заводські пломби та маркування (ярлики);
• збережена оригінальна коробка від товару в належному стані;
• комплектація товару повна та відповідна оригінальному набору товару;
• наявний чек на товар та товар відповідає заявному у ньому;
• збережений товарний вигляд та споживчі якості;

Адміністрація інтернет-магазину відповідно чинного законодавства України залишає за собою право відмовити покупцю в разі, якщо товар належить до групи товарів, що не підлягає поверненню відповідно до закону України «Про захист прав споживачів».

Умови гарантії

Адміністрація магазину надає гарантію на протязі від 30 до 360 днів на електроплату дрона, безколекторні двигуни та пульти управління за умови, що при перевірці не буде виявлено ознак зовнішнього втручання, що включає ремонт та спроби відкривання.Також немає бути ознак механічних пошкоджень.

Гарантія не поширюється на :

1. Витратні елементи та запчастини (пропелери, колекторні двигуни, акумулятори та акумуляторні батареї, кейси, корпус, ремінці, викрутки, батарейки та інші.)
2. Програмне забезпечення, які подаються до придбаного товару та тривалість їх ліцензійного обслуговування.
3. Персональну інформацію користувача; адміністрація не несе відповідальності за невірно вказані дані при оформленні замовлення; збереження даних для авторизації на сайті (логін.пароль).

Інші випадки в яких адміністрація не несе гарантійних зобов'язань:

1. Нецільове використання товару, таке що не відповідає його призначенню та інструкції від виробника.
2. Товар з ознаками стороннього ремонту або втручання;
3. Товар пошкоджений або має дефекти внаслідок дії стихійного лиха чи погодної стихії;
4. Товар використовували в несприятливих погодних умовах, що суперечить інструкції виробника;
5. Покупець використовував товар для комерційної діяльності
6. Порушені правила експлуатації та запуску даного даного товару, що вказано в доданій до товару документації.
7. Використання для роботи товару стороннього програмного забезпечення або застарілих його версій;
8. В ході перевірки виявлено пошкодження внаслідок: потрапляння вологи, низьких чи високих температур, великої ваги, корозійних процесів, хімічних речовин, високого тиску, сторонніх предметів або комах, волосся і тд.
9. Пошкодження викликані помилкою у застосування та керуванні товаром покупцем, і не є пов’язано з заводським браком.
10. Товар модифіковано або змінено (в тому числі підключення сторонніх приладів, зарядних пристроїв і тд) покупцем.
11. Необхідна чистка певних деталей товару.
12.  Перевищення норм експлуатації товару та його корпусу вказаних в інструкції.
13.  Перевищення норм водопроникності товару.
14.  Присутні ознаки підміни або фальсифікації товару (інші маркування, штрих код, інші комплектуючі).

Недоліки літальних апаратів на які не поширюється гарантія:

1. Механічні пошкодження товару, які сталися після передачі товару покупцю
2. Пошкодження внаслідок недотримання норм експлуатації, що вказано в документації до нього (в тому числі дальність та висота польоту) і відсутністю або невиконанням догляду за товаром.
3. Товар пошкоджено внаслідок використання в несприятливих погодних умовах (сильний вітер, дощ, град, бурі і тд)
4. Виявлено зловживання використання батареї чи зарядного пристрою, заміна плати.
5. Несправності внаслідок роботи з вагою більше, ніж вказано в інструкції.
6. Використання деталей несумісних з товаром, або таких які не зазначені в офіційній документації.
7. Товар використовували з застарілим програмним забезпеченням, або пошкодженими деталями.
8. Товар пошкоджено в місцях з підвищеною електромагнітною активністю (електролінії викосої наприги, телевізійні чи радіо вежі, електростанції, зони глушіння сигналу товару, в середовищі з перешкодами від інших бездротових пристроїв).
9. Товар пошкоджено через його експлуатацію з пошкодженими чи зношеними, розрядженими батареями чи елементами живлення.

Адміністрація та виробник не несуть відповідальність за можливу шкоду, яка нанесена товаром (пряму чи непряму):

1. Шкода, яка виникла через ненавмисні чи умисних дії під час користування товаром.
2. Шкода нанесена під час експлуатації товару третім особам, домашнім тваринам і тд внаслідок недотримання правил експлуатації та запуску товару.
3. Збитки (економічні або нематеральні; інформаційні); упущена вигода та доходи тощо. Даний перелік адміністрація може редагувати та доповнювати.